Imagen 1. La imagen muestra a una persona con muletas bajando unas escaleras en una estación del Metro, evidenciando las dificultades de accesibilidad que enfrentan las personas con discapacidad motriz en espacios públicos.
En una ciudad tan grande y dinámica como la Ciudad de México, el transporte público no solo debe ser eficiente, sino también accesible y respetuoso. Durante mucho tiempo, las personas con discapacidad han enfrentado barreras no solo físicas, sino también sociales y actitudinales. Frente a esta realidad, el Sistema de Transporte Colectivo Metro ha comenzado a dar pasos importantes para garantizar un trato digno y empático por parte de sus elementos de seguridad.