Cuando hablamos de dignidad en relación con la discapacidad, solemos pensar en accesibilidad, derechos o autonomía. Sin embargo, hay un espacio donde la dignidad también se construye, o se vulnera, todos los días: la forma en que hablamos y representamos a las personas con discapacidad.
Figura 1. La diversidad humana no disminuye la dignidad, la enriquece. Cada persona, con sus distintas formas de habitar el mundo, merece respeto, autonomía y un lugar pleno en la sociedad [1].
El lenguaje no es neutro. Las palabras que elegimos moldean la manera en que entendemos a los demás. Durante mucho tiempo, la discapacidad ha sido narrada desde extremos: o bien desde la tragedia y la lástima, o desde la “superación heroica”. En ambos casos, la persona queda reducida a su discapacidad. Su vida se convierte en una historia que otros consumen, interpretan y juzgan.
Esta forma de representación puede parecer inofensiva, pero tiene consecuencias profundas. Cuando sólo mostramos a personas con discapacidad como objetos de inspiración o compasión, enviamos un mensaje implícito: que su valor depende de cómo encajan en las expectativas de los demás. La dignidad, en cambio, exige reconocer a las personas como sujetos completos, con virtudes, contradicciones, intereses y vidas que no giran exclusivamente en torno a su discapacidad.
Comunicar con dignidad implica escuchar antes de hablar. Significa preguntarnos quién está contando la historia y desde qué perspectiva. También implica abrir espacios para que las propias personas con discapacidad sean protagonistas de sus narrativas. No se trata de hablar por ellas, sino de crear condiciones para que puedan hablar desde su experiencia.
En la vida cotidiana, este cambio se refleja en decisiones aparentemente pequeñas: evitar términos que infantilizan, respetar la identidad y la forma en que cada persona prefiere nombrarse, y reconocer que la discapacidad es una parte de la diversidad humana, no una excepción que debe ocultarse o exagerarse.
En el ámbito del marketing y la comunicación, este compromiso es aún más relevante. Las campañas, imágenes y mensajes que circulan en medios contribuyen a formar imaginarios sociales. Representar la discapacidad con dignidad no es solo una cuestión ética; es una forma de construir una cultura más honesta, inclusiva y respetuosa.
La dignidad se comunica cuando dejamos de usar la discapacidad como recurso emocional y empezamos a verla como una dimensión más de la experiencia humana. Cuando entendemos que la inclusión no consiste en mostrar cuerpos diversos de manera simbólica, sino en transformar las narrativas para que reflejen la complejidad real de las personas.
Al final, comunicar con dignidad es un acto de responsabilidad colectiva. Cada palabra, cada imagen y cada historia puede reforzar estereotipos o abrir posibilidades. Elegir conscientemente cómo representamos la discapacidad es una manera concreta de afirmar algo esencial: que todas las personas merecen ser vistas, escuchadas y respetadas en su plena humanidad.
Referencias
1. Valverdi, P. B. (2020, diciembre 3). Día Internacional DE Las personas con discapacidad. Radio Bella Vista 92.1; Radio Bella Vista 92.1 Mhz. https://radiobellavista.com/dia-internacional-de-las-personas-con-discapacidad/
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