Descripción de la imagen: Ilustración de tres personas con distintas discapacidades: una persona con prótesis en una pierna, una persona usuaria de silla de ruedas y una persona con discapacidad visual acompañada de un perro guía. La imagen representa la diversidad dentro de la discapacidad y la importancia de que las instituciones, normas y procedimientos consideren distintas formas de movilidad, comunicación y participación.
Cuando pensamos en discriminación, muchas veces imaginamos una acción directa: negar una oportunidad, hacer un comentario ofensivo o tratar de manera diferente a una persona debido a su discapacidad.
Sin embargo, la exclusión no siempre comienza con una persona.
También puede encontrarse en reglas, procedimientos y formas de organización que parecen iguales para todos, pero que no consideran la diversidad de las personas.
Aquí podemos hablar de una dimensión institucional del capacitismo.
Imaginemos una universidad en la que todas las solicitudes deben realizarse exclusivamente mediante una plataforma que no es compatible con lectores de pantalla.
La regla aparentemente es igual para todo el alumnado: “todos deben utilizar la misma plataforma”.
Pero ¿realmente todas las personas tienen las mismas posibilidades de cumplirla?
Algo similar puede ocurrir en un centro de trabajo cuando una reunión importante se realiza en un lugar físicamente inaccesible, cuando toda la comunicación se proporciona únicamente de manera oral o cuando un procedimiento no contempla la posibilidad de solicitar un ajuste razonable.
En estos casos, puede no existir una intención explícita de excluir.
Sin embargo, el resultado puede seguir siendo el mismo: algunas personas encuentran barreras para participar en igualdad de condiciones.
La Organización Mundial de la Salud reconoce que las personas con discapacidad enfrentan factores estructurales relacionados con el capacitismo, la estigmatización y la discriminación, además de barreras presentes en instituciones y servicios. Estas condiciones pueden generar desigualdades incluso cuando aparentemente las mismas reglas se aplican a todas las personas (OMS, 2023).
Por ello, igualdad no siempre significa hacer exactamente lo mismo para todos.
La Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad reconoce el derecho a la igualdad y la no discriminación y establece que deben adoptarse medidas para garantizar los ajustes razonables cuando sean necesarios (Naciones Unidas, 2006, art. 5).
También reconoce la accesibilidad como una condición necesaria para que las personas con discapacidad puedan vivir de manera independiente y participar plenamente en todos los aspectos de la vida (art. 9).
Esto nos invita a revisar una idea muy común:
“Siempre lo hemos hecho así.”
Que una regla haya existido durante muchos años no significa necesariamente que sea accesible o incluyente.
Algunas instituciones fueron diseñadas en momentos en los que la diversidad de las personas no era considerada de la misma manera que actualmente.
Por eso, transformar una institución no significa simplemente permitir la entrada de personas con discapacidad.
También implica revisar sus procedimientos.
¿Cómo se proporciona la información?
¿Las plataformas digitales son accesibles?
¿Existen mecanismos para solicitar ajustes?
¿Los espacios físicos permiten la participación?
¿Se escucha directamente a las personas con discapacidad cuando se diseñan políticas que les afectan?
Estas preguntas ayudan a identificar barreras que pueden permanecer ocultas detrás de reglas aparentemente neutrales.
El Comité sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad también ha advertido que todavía existen leyes, políticas y prácticas construidas desde modelos que no reconocen plenamente a las personas con discapacidad como titulares de derechos.
Por ello, la inclusión necesita algo más que buenas intenciones individuales.
También requiere instituciones capaces de revisar sus propias estructuras y transformarlas cuando generan exclusión.
Una regla puede aplicarse igual para todas las personas y, aun así, producir resultados desiguales.
La verdadera pregunta no debería ser únicamente:
“¿Aplicamos la misma regla para todos?”
También deberíamos preguntarnos:
“¿Todas las personas pueden participar realmente bajo esta regla?”
Porque construir instituciones incluyentes también significa reconocer cuándo algo que parece neutral se ha convertido en una barrera.
Referencias
Naciones Unidas. (2006). Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, arts. 5, 8 y 9.
Comité sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad. (2018). Observación general núm. 6 sobre la igualdad y la no discriminación (CRPD/C/GC/6).
Organización Mundial de la Salud [OMS]. (2023). Discapacidad. Organización Mundial de la Salud.
Organización Mundial de la Salud [OMS]. (2022). Global report on health equity for persons with disabilities. World Health Organization.
